Quem trata do quê

Cada setor tem uma entidade competente. Confirme sempre o procedimento e os prazos no site oficial — nós apenas indicamos o encaminhamento habitual.

Internet, telemóvel, TV

Telecomunicações

ANACOMAutoridade Nacional de Comunicações

Contas, cartões, crédito

Banca e crédito

Banco de PortugalBanco de Portugal

Luz, gás, água

Energia e águas

ERSEEntidade Reguladora dos Serviços Energéticos

Hospitais, clínicas

Saúde

ERSEntidade Reguladora da Saúde

Comboio, autocarro, avião

Transportes

AMTAutoridade da Mobilidade e dos Transportes

Compras e serviços

Consumo

DGCDireção-Geral do Consumidor

Apólices e sinistros

Seguros

ASFAutoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões

Relações laborais

Trabalho

ACTAutoridade para as Condições do Trabalho